蘇州二手車(chē)收購(gòu)，越來(lái)越表現(xiàn)于市場(chǎng)，二手車(chē)因價(jià)格實(shí)惠，日益受到消費(fèi)者青睞。然而，因部分消費(fèi)者購(gòu)車(chē)經(jīng)驗(yàn)不足、個(gè)別商家未誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以及市場(chǎng)規(guī)范不健全等因素，近年，蘇州二手車(chē)交易糾紛頻發(fā)。

發(fā)布購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)交易糾紛審理情況、案例及提示。法官表示，從判決結(jié)果看，消費(fèi)者勝訴過(guò)半，但消費(fèi)者提出三倍賠償?shù)膭僭V較少。

數(shù)據(jù)：

二手車(chē)交易糾紛增長(zhǎng)快

據(jù)介紹，2015年1月至2018年3月，二中院共審結(jié)因購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)引起的消費(fèi)者維權(quán)案件25件，其中2015年6件、2016年7件、2017年8件、2018年第1季度4件，在同期審結(jié)的全部新舊機(jī)動(dòng)車(chē)買(mǎi)賣(mài)糾紛案件中占比分別為19%、18%、20%、57%。從2018年以來(lái)的情況看，此類(lèi)案件呈較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

在25件案件中，16件消費(fèi)者起訴了二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，9件起訴了車(chē)輛登記人，其中4件消費(fèi)者還同時(shí)起訴了舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)，要求市場(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。維權(quán)訴求較為集中。

近一半購(gòu)車(chē)者要求三倍賠償

消費(fèi)者的訴訟請(qǐng)求集中在三方面：一是以銷(xiāo)售者存在欺詐行為或根本違約為由，要求撤銷(xiāo)或解除合同，并退車(chē)、退款；二是要求銷(xiāo)售者賠償稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等交易損失；三是以銷(xiāo)售者存在欺詐行為為由，要求銷(xiāo)售者依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款的規(guī)定，賠償三倍價(jià)款的懲罰性賠償金。在25件案件中，有12件案件消費(fèi)者提出了三倍賠償。

從判決結(jié)果看，維權(quán)勝訴率過(guò)半，但懲罰性賠償適用較少。13件案件全部或部分支持了消費(fèi)者的訴訟請(qǐng)求，占全部案件的52%，但僅3件案件構(gòu)成欺詐行為的認(rèn)定要件，判決懲罰性賠償即三倍賠償，適用并不普遍。

解讀四大原因?qū)е录m紛多

1 不具備法定證明文件 無(wú)法過(guò)戶

按規(guī)定，二手車(chē)交易完成后，賣(mài)方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向買(mǎi)方交付車(chē)輛、號(hào)牌及車(chē)輛法定證明、憑證。

二手車(chē)如不具備上述法定證明，則屬于禁止銷(xiāo)售車(chē)輛，無(wú)法辦理轉(zhuǎn)移登記。在二中院審理的2起案件中，因涉案車(chē)輛不具備機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，被公安機(jī)關(guān)扣押，無(wú)法過(guò)戶，消費(fèi)者因此要求解除合同、退車(chē)、退款。

2 車(chē)有瑕疵 消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)時(shí)蒙在鼓里

車(chē)輛使用、修理、事故、檢驗(yàn)情況系關(guān)涉二手車(chē)質(zhì)量的重要信息，銷(xiāo)售者應(yīng)如實(shí)告知。然而，告知范圍缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)。在二中院審結(jié)的案件中，過(guò)半數(shù)（13件）案件因消費(fèi)者認(rèn)為銷(xiāo)售者未如實(shí)告知車(chē)輛質(zhì)量情況而引發(fā)，這是導(dǎo)致二手車(chē)交易糾紛的高發(fā)案件類(lèi)型。消費(fèi)者反映銷(xiāo)售者隱瞞的車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題集中在發(fā)生過(guò)重大事故（7件）、里程表被修改（4件）、重要配件被更換（1件）、無(wú)法正常使用（1件）等方面。

3 車(chē)輛存在權(quán)屬糾紛 被強(qiáng)行取回

近年來(lái)，二手車(chē)交易后，因車(chē)輛系盜搶車(chē)輛或此前存在所有權(quán)、抵押權(quán)糾紛尚未解決，在消費(fèi)者使用過(guò)程中被其他權(quán)利人強(qiáng)行取回的也有發(fā)生。

二中院審理的案件中，此種情形有5件，3件被原車(chē)主取回，2件被原車(chē)主的抵押權(quán)人扣留，全部案件均涉及刑事案件。

4 合同約定其他義務(wù) 賣(mài)方不履行

銷(xiāo)售者除對(duì)二手車(chē)承擔(dān)質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任和權(quán)利瑕疵擔(dān)保責(zé)任外，還應(yīng)全面履行其他約定的合同義務(wù)，如果未完全履行義務(wù)，消費(fèi)者可依據(jù)《合同法》要求銷(xiāo)售者繼續(xù)履行或賠償損失。

在二中院審理的案件中，有1件案件合同約定消費(fèi)者以舊換新的，銷(xiāo)售者承諾給予購(gòu)置補(bǔ)貼。之后銷(xiāo)售者未履行給予購(gòu)置補(bǔ)貼的義務(wù)，消費(fèi)者起訴要求銷(xiāo)售者繼續(xù)履行此項(xiàng)義務(wù)。